Nel 2022, in una nota azienda tecnologica, il team di sviluppo software guidato da Marco attraversava un periodo difficile. Marco, il team leader, iniziò a percepire che alcuni membri del suo #team non fossero all'altezza dei compiti assegnati. Inconsciamente, Marco iniziò a dare meno importanza ai loro contributi, a escluderli da decisioni chiave e a supervisionarli più da vicino con un tono critico. Di conseguenza, questi membri del team iniziarono a perdere #fiducia nelle proprie capacità, riducendo l'#impegno e la qualità del loro lavoro.
La situazione peggiorò fino a quando un consulente esterno fu chiamato per analizzare il problema. Il consulente identificò che le basse aspettative di Marco avevano creato un ambiente negativo, influenzando negativamente le #performance del team.
Dopo aver compreso l'#effettoRosenthal, Marco cambiò approccio.
Cominciò a mostrare maggiore fiducia nelle capacità di tutti i membri del team, elogiando i loro successi e coinvolgendoli nelle decisioni.
Nel giro di pochi mesi, le performance del team migliorarono significativamente, dimostrando che le #aspettative positive e il supporto possono stimolare un miglioramento reale.
Questo esempio illustra chiaramente l'effetto #Rosenthal, ovvero come le aspettative di un #leader possono influenzare profondamente le prestazioni del team. Le aspettative negative possono portare a risultati scadenti, mentre quelle positive possono ispirare fiducia e successo.
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