COSA FA UNA STORE MANAGER NEL BEAUTY?

Oggi abbiamo lavorato a Firenze, all’interno di uno spazio che racconta perfettamente il senso della #formazione moderna: The Social Hub Firenze.

Un luogo in cui studenti, professionisti, viaggiatori e team condividono spazi, idee, energie e prospettive differenti. Non solo un hotel, ma un ecosistema costruito intorno alla relazione, alla contaminazione e alla crescita delle persone.

Ed è stato il contesto ideale per lavorare con un gruppo di store manager del mondo beauty su un tema tanto delicato quanto decisivo: la #leadership che crea #responsabilità.

Durante la giornata abbiamo parlato di delega, fiducia, feedback, pressione, urgenza, comunicazione e team e soprattutto abbiamo lavorato su una domanda molto concreta:

“Il mio #team sta crescendo… oppure sta ancora dipendendo troppo da me?”

Nel retail, soprattutto nei contesti ad alta intensità emotiva e operativa, il rischio è diventare indispensabili, risolvere tutto, intervenire sempre, sostituirsi continuamente.

Nel breve periodo sembra leadership, mentre nel lungo periodo genera stanchezza, dipendenza e poca autonomia.

Le squadre forti, invece, non nascono dal controllo continuo.

Nascono quando le persone imparano a sentirsi abbastanza sicure da prendersi responsabilità.

Questo non si costruisce solo con slide teoriche, bensì attraverso esperienze, confronto reale, consapevolezza reciproca e allenamento continuo.

Perché oggi più che mai la formazione non dovrebbe trasferire solo competenze.

Dovrebbe trasformare il modo in cui le persone lavorano insieme.