parlare non significa necessariamente comunicare.
- Luigi Genua
- 18 giu
- Tempo di lettura: 1 min
Bernard Shaw, premio Nobel per la Letteratura nel 1925, non ha mai smesso di sfidare le convenzioni. Anche sulla comunicazione.
Perché questa frase è ancora attuale?
Perché ci ricorda che parlare non significa necessariamente comunicare.
Il nostro cervello tende a colmare i vuoti, a dare per scontato che l’altro abbia capito.
E così ci muoviamo nel mondo convinti di essere stati chiari, efficaci, persuasivi… salvo poi accorgerci, spesso troppo tardi, che il messaggio non è passato. Oppure è passato… ma male.
La comunicazione non si misura sull’intenzione di chi parla, ma sulla percezione di chi ascolta.
Ecco perché ho scritto Comunicazione Pratica.
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